新仪器销售:默认保修一年,可在交付前和使用中另外购买硬件延保及返厂校准服务
中古仪器销售:双方约定保修条款,按照合约执行
仪器租赁:租赁期内仪器免费保修
软件销售:软件终身维护,其他条款按照合约执行
测试方案整体租赁:租赁期内免费保修,软件免费维护升级。若方案需求发生重大变化,以双方约定条款执行
保修例外条款:由于人为因素导致的仪器故障和软件损坏(如:带电插拔,非法关机,超功率范围输入,未接地,使用非法软件导致仪器中毒或系统崩溃,自行改造仪器,暴力使用仪器导致端口损坏等)将无法享受免费保修服务。对于损坏的租赁和借用仪器,需负全责并赔偿